스팀게임 환불하는 방법

GTA , 문명 , 배틀그라운드 , 콜오브듀티 등 많은 인기 게임들을 Steam에서 즐길 수 있는데요. 이런 인기게임들은 가격이 몇만원씩 하기 때문에 결제가 필요합니다.

하지만 막상 게임을 구매해서 플레이 해보면 내 예상과는 달리 재미가 없거나 컴퓨터 사양이 딸려서 원활한 플레이를 하지 못하게 되는 경우가 발생합니다.

이러한 경우 구매한 금액에 대해 환불을 받을 필요가 있는데요. 환불받는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

먼저 스팀프로그램 좌측 상단을 보면 도움말 탭이 있습니다. 거기서 Steam 고객지원 메뉴를 클릭합니다.

클릭하면 위 화면과 같이 내라이브러리에 있는 게임들이 뜨게 되는데요. 거기서 환불 받고 싶은 게임을 클릭합니다.

저는 배틀그라운드를 환불했는데.. 환불할 당시에 캡쳐를 못해서 다른게임으로 예를 들어드리도록 하겠습니다.

환불을 원하는 게임을 클릭한 후에 '제가 예상한 것과 다릅니다' 를 클릭하면 '환불을 요청하고 싶습니다.' 라는 항목이 나옵니다.

아래와 같이 환불방법을 선택할 수 있는데 Steam지갑으로 환불 받거나 이전에 결제한 방법으로 환불을 받을 수 있습니다.

참고로 구매한 지 14일이 넘거나 플레이 시간이 2시간이 넘으면 환불이 되지 않는 것으로 알고 있습니다. (상황에 따라 될 수도 있는 듯?)

어쨋든 환불 요청까지는 되고 그 이후 환불 결정은 운영자가 내리는 듯 합니다.

환불 신청 후 몇 분 후 구매기록을 보니 잔고는 0원인데 대기 잔액에 32,000원이 떠있는 것을 볼 수 있었습니다.

대기잔액이 있는 건 환불이 되었다는 건데 보니까 환불된 돈을 바로 못쓰고 24시간 ~ 일주일 정도 기다려야 쓸 수 있는 것 같습니다.

거래 내역을 보니 정확히 환불이 된 걸 확인할 수 있었습니다.

참고로 문화상품권으로 구매를 한 건 다시 컬쳐랜드 포인트로 환불이 안되서 무조건 Steam지갑으로 환불이 가능하니 이점 참고하시기 바랍니다.